Rêvez grand, disent-ils.

Pour un propriétaire d’entreprise, il ne devient pas plus grand qu’il ne devient mondial. Avoir des entreprises dans différentes villes et pays a toujours été le rêve ultime d’un entrepreneur.

Mais rêver en grand comporte aussi une part de défis.

Le fait de mener la liste des défis garantit un engagement continu des clients avec vos entreprises locales և internationales et vos représentants commerciaux. N’oublions pas que tout le monde dans l’entreprise doit travailler dur pour maximiser la crédibilité de son entreprise tout en maintenant la fidélité des clients.

Absurdité!

Vous pouvez également ne pas avoir les différentes lignes d’assistance client que vous avez établies. Non seulement vos clients auront du mal à rattraper leur retard, mais même vos employés deviendront fous en essayant de rester au top. appel téléphonique Avoir l’air non professionnel est une autre affaire.

Heureusement, vous pouvez résoudre ces problèmes en obtenant 800 numéros sans frais.

L’un des avantages les plus importants du préfixe 800 est qu’il implique une présence nationale naturelle. Il semble à votre entreprise qu’elle est en mesure de servir des clients partout dans le monde engagement un engagement client amélioré, une fiabilité accrue այլ d’autres avantages de conversions plus réussies.

Mais avant de pouvoir profiter de ces avantages, vous devez vraiment obtenir 800 numéros sans frais.

Aujourd’hui, je vais vous apprendre exactement dans ce guide comment l’un de mes fournisseurs de services préférés, Grassoper.

À quoi vous attendre lorsque vous obtenez 800 numéros sans frais

La meilleure façon d’obtenir 800 numéros sans frais est de passer par Grasshopper. Mais vous pouvez toujours faire vos propres recherches pour trouver le fournisseur de services qui correspond le mieux à votre entreprise: budget.

L’installation du préfixe numéro 800, suivie de l’attribution de cette ligne spéciale, peut être effectuée en quatre étapes simples.

  1. Découvrez si vous avez vraiment besoin de 800 numéros sans frais
  2. Choisissez le bon fournisseur de services téléphoniques professionnels
  3. Mettre en place un numéro sans frais 800 avec un criquet
  4. Ajustez vos paramètres de routage d’appels

Le bon

Obtenir 800 appels sans frais peut sembler décourageant, mais il ne pourrait en être autrement.

Vous pouvez en fait obtenir un préfixe de 800 numéros assez rapidement, tout comme les autres options gratuites 866, 844, 888 և 833. La seule exigence est un bon site Web ou une bonne application qui offre cette fonctionnalité, bien sûr, la bonne référence.

Le choix d’un fournisseur de services gratuit en fonction de vos besoins est flexible.

Vous trouverez des courtiers de numéros inutiles qui peuvent vous empêcher de trouver 800 numéros, des fournisseurs de téléphonie virtuelle qui fonctionnent avec vos téléphones existants comme une extension, և des services de téléphonie VoIP professionnels complets qui utilisent le service Internet local :. appels:

Comme il existe de nombreuses options, vous pouvez choisir n’importe quelle entreprise gratuite que vous aimez. Et pour d’autres choses, vous pouvez utiliser le numéro gratuit.

Par exemple, vous pouvez utiliser le service pour suivre votre retour sur investissement marketing, recevoir des fax, envoyer des SMS, envoyer des ports à n’importe quel fournisseur ou même mettre en place une hotline pour les urgences ou les événements spéciaux.

Les services qui offrent aux utilisateurs 800 numéros sans frais ne manquent pas non plus. Faites simplement une recherche rapide sur Google և vous aurez plusieurs options.

Mauvais:

Si vous envisagez d’acheter 800 Business Number Prefix auprès du tout premier service sur Google, ne le faites pas. Je répète, arrêtez.

Vous avez besoin d’un nouveau (լավ meilleur) plan d’action qui nécessite une recherche approfondie.

Il y a beaucoup de recherches à faire pour vous assurer que vous achetez un numéro de téléphone auprès d’un service fiable և pour obtenir la meilleure offre. De plus, chaque fournisseur a des prix différents: des forfaits. Certains offrent un nombre fixe de minutes par mois, tandis que d’autres offrent un tarif à la minute. Cela dépend du fournisseur potentiel.

Vous devez vous concentrer sur la recherche de la solution adaptée aux besoins de votre entreprise, ce qui peut être long et parfois fastidieux.

Non, cela ne contredit pas notre déclaration précédente sur la façon d’obtenir facilement 800 numéros sans frais. C’est vraiment facile si vous avez déjà trouvé une entreprise en laquelle vous pouvez avoir confiance.

De plus, il y a quelques règles à garder à l’esprit lors de l’obtention d’un numéro gratuit personnalisé. Certains suggèrent d’inclure votre nom de marque dans le numéro (par exemple, 1-800-XFINITY), tandis que d’autres suggèrent d’avoir des mots d’action (par exemple, 1-800-GETLOAN) ou de répéter des numéros (par exemple, 1-800–000NIKE) mieux :

Voyez-vous pourquoi il est encore plus difficile de trouver un bon numéro gratuit disponible à l’achat que d’essayer d’obtenir le nom de domaine parfait pour votre entreprise?

Ne t’inquiète pas cependant. Je t’ai couvert

Voici un guide étape par étape pour vous assurer que vous pouvez facilement obtenir un numéro de téléphone gratuit pour votre entreprise.

Étape # 1 – Découvrir votre objectif Avez-vous vraiment besoin de 800 numéros?

Tout ce qui brille n’est pas or. Pourquoi ne devriez-vous pas obtenir 800 numéros simplement parce que votre concurrent en a?

Au lieu de cela, détournez votre réflexion vers les bonnes choses de la vie, en particulier en ce qui concerne l’emplacement et la taille de votre entreprise. Ci-dessous, nous avons préparé une liste de questions possibles dont vous avez besoin pour prendre la bonne décision pour vous-même.

Pensez à la taille de votre entreprise

Les grandes entreprises qui ont des bureaux dans différentes régions du pays ou celles qui envisagent de s’étendre au-delà de leurs frontières locales devraient investir dans 800 numéros d’entreprise. Et si le fait d’avoir des numéros gratuits est une pratique depuis des décennies, cela reste tout à fait pertinent aujourd’hui.

De plus, comme vos clients n’auront rien à payer pour vous appeler, ils seront plus encouragés à appeler et à travailler avec vos représentants. Cela peut être particulièrement utile pour développer et entretenir de meilleures relations à long terme avec vos clients.

Pensez à vos conversations avec les clients

Il est également judicieux d’obtenir 800 numéros lorsque vous passez beaucoup de temps au téléphone avec des clients.

Supposons que vous constatiez que le client moyen consacre environ 15 à 30 minutes à un appel avec vos représentants. Dans de tels cas, disposer de 800 numéros sans frais leur permettant de passer des appels gratuits peut être très utile car ils n’auront pas à se soucier de payer leur téléphone.

Cependant, si la plupart des transactions de vos clients se font en ligne via la publicité ou le chatbot, vous n’avez pas besoin d’investir du temps, de l’argent: de l’énergie pour avoir 800 numéros.

Remettez en question votre prestation en espèces pour obtenir un numéro sans frais

Cela n’a aucun sens d’investir dans 800 numéros sans frais ou dans tout autre élément qui ne relève pas de votre entreprise.

En plus de l’impact non tangible de la fiabilité և un engagement accru, vous devez savoir si les avantages de l’obtention d’un numéro sans frais affectent vos ventes շահ vos revenus.

Sinon, voici un nouveau produit rien que pour vous!

Étape 2 – Choisissez le bon fournisseur de services téléphoniques professionnels

Comme mentionné précédemment, vous trouverez de nombreuses entreprises qui peuvent vous fournir 800 numéros sans frais. Votre priorité doit être d’obtenir le meilleur service et l’assistance possible d’une entreprise fiable qui vous propose la meilleure offre.

Je recommande de choisir une entreprise réputée pour publier votre numéro. Vous pouvez essayer Grasshopper, Verizon, AT&T, 800.com, Nextiva և GoDaddy pour ne citer que quelques options disponibles.

Grasshopper est mon préféré car il offre de nombreuses fonctionnalités utiles du service VoIP telles que la gestion des appels, le transfert d’appel, les extensions, la transcription de la messagerie vocale et plus encore. Vous pouvez également envoyer et recevoir des SMS via ce service.

Et si cela ne suffisait pas, entre autres fonctions, vous pouvez utiliser les messages d’accueil des clients, les appels en attente et la gestion simultanée des appels. Le plan de base commence à 26 $ par mois, pour lequel vous obtenez une թիվ trois prolongations.

Voici d’autres options.

Contactez votre fournisseur de services actuel

Contactez votre fournisseur de services existant. Vous pourrez peut-être obtenir une meilleure offre grâce à eux au lieu de créer un compte au lieu d’un autre service. En plus, ça ne fait jamais de mal d’essayer.

Comparez les prix de différents fournisseurs և les prix

Découvrez les différents tarifs: des packages pour chaque prestataire. Vous devez connaître le tarif mensuel minimum par minute. Si votre fournisseur de services facture à la minute, assurez-vous d’effectuer les calculs nécessaires en fonction de vos conversations habituelles avec les consommateurs.

N’oubliez pas que les appels provenant de différentes régions ont des frais différents. Par exemple, un appel d’un client canadien ou européen coûtera plus cher qu’un appel de New York ou de Washington pour une entreprise américaine.

Analysez les propriétés suggérées

Pensez aux types de fonctionnalités que propose chaque fournisseur de services. Quels sont les suivants?

  • Offrent-ils la messagerie vocale ou l’identification de l’appelant?
  • Avez-vous une flexibilité de messagerie?
  • Bénéficiez-vous d’un support administratif de bureau virtuel dans le cadre du package?
  • Y a-t-il des spécificités qui, selon vous, pourraient contribuer à augmenter la productivité et l’efficacité du travail avec les clients?

Il est préférable de choisir un ensemble de fonctionnalités qui comprend tout ce dont vous avez besoin pour répondre à vos besoins de base tout en correspondant à votre budget.

Étape 3. Configurez un numéro sans frais 800 avec un criquet

Je vais vous montrer comment configurer un numéro sans frais via Grasshopper, car c’est très simple ընդամենը cela ne prend que quelques minutes grâce à son outil de recherche d’accès au numéro և panneau de contrôle client.

Vous pouvez bien entendu passer à d’autres sociétés de services qui répondent mieux à vos besoins.

Créez un compte Grasshopper

Comme tout autre service ou plateforme de médias sociaux, vous devez d’abord créer un compte auprès de l’entreprise. S’inscrire sur Grasshopper est facile. Pour commencer, remplissez simplement les informations de base.

Lorsque vous vous inscrivez, vous avez la possibilité de personnaliser les numéros de téléphone que vous souhaitez créer gratuitement. Je parlerai des nuances de la configuration de votre préfixe de numéro 800 plus en détail plus loin dans cet article.

Recherchez les 800 numéros disponibles

Lorsque vous vous inscrivez à Grasshopper, vous pouvez accéder à son outil de recherche d’accessibilité pour rechercher les 800 numéros disponibles.

Recherchez rapidement les options disponibles. Si 800 n’est pas disponible, vous pouvez essayer des préfixes alternatifs: 877, 888, 866, 844 և 855.

Enregistrez votre nouveau numéro sans frais

Ensuite, vous devez enregistrer votre nouveau numéro. Dans ce cas, vous avez trois options.

La première option consiste à enregistrer votre numéro existant, qui était auparavant activé dans le système Grasshopper. Deuxièmement, recherchez les numéros par état ou indicatif régional. Et troisièmement, choisissez des numéros personnalisés premium si vous voulez quelque chose de plus personnalisé.

Le choix t’appartient.

Étape 4 – Ajustez les paramètres de votre itinéraire d’appel

Il y a toutes sortes de choses que vous pouvez faire pour vous aider à contrôler votre nouvelle ligne téléphonique. Par exemple, vous pouvez choisir de renvoyer les appels vers votre téléphone mobile ou de télécharger un message d’accueil personnalisé automatisé pour ressembler à un service automatisé.

Vous pouvez également ajouter des extensions à n’importe quel service ou employé de votre choix.

Cette étape est importante car vous devez attribuer un numéro à la ligne attribuée pour qu’elle fonctionne. Votre numéro doit être actif dans l’heure qui suit.

Une fois que tout est en ordre, vous pouvez continuer à recevoir des appels, des messages vocaux et des télécopies de vos clients via votre nouveau numéro d’entreprise sans frais 800.

Facile peasy, non?